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  • 滝山ネイチャークラブ代表 が更新を投稿 2023年3月14日 5:30 PM

    業績主義とか、理念追及とか、顧客満足などと言うけれど、どれか一つでいいはずもない。
    3つの視点を持ち、その時の状況、場面、立場によって、パーセンテージで考える。
    「今はコスト100%」
    「今は顧客第一」
    「今は、理念60%、顧客30%、スタッフ10%」
    この場面、状況を読み違えず、とにかくやっていくのだ。
    やっていく中でパーセンテージを修正していけばいい。

    • 「人」の中にも3つあり、1つは保護者、1つは子どもたち、そしてもう1つはスタッフである。
      保護者にとってどうか。
      子どもたちにとってどうか。
      自分たちスタッフにとってどうか。
      この3つの視点を忘れない。